RESOLUÇÃO DE VIDEO EM 4 BITS E NÃO VOLTA

Olá pessoal do TI com Farofa, gostaria de passar uma experiencia que tive nesse ultimo fds em uns 2 clientes.
Simplismente, as máquinas no fim da tarde de sábado, reiniciaram e acabou com a resolução de video de todas as máquinas da rede, simplismente mais de 100 máquinas paradas por esse motivo, logo eu e a equipe de TI estavamos acreditando que era vírus na rede, pois é muito estranho isso acontecer simplismente na rede toda, já começou aquela correria, e demoramos muito tempo para perceber algo improvável, o próprio anti virus era o motivo de ter dado esse problema absurdo, acredito que tenha sido uma atualização que tenha feito isso, a solução para que voltasse era somente desistalar o anti virus, agora isso serve pra quem usa o SYMANTEC NORTON CORPORATE.
Agora imaginem a cena...... seu cliente te liga desesperado informando que todas as máquinas de seu dominio reiniciaram e aparecem pior que a telinha do atari.... ai ouve seu cliente desesperado falar que tem certeza que é vírus e que não tem outra explicação.... você já sabendo da solução após acompanhar o TI com Farofa, respira fundo e passa para o cliente uma solução que no mínimo ele pensará que você é louco.
OK sem problemas, só desinstalar o anti vírus que resolverá o problema, agora torça para que seu cliente seja um cara equilibrado e que no mínimo confie arduamente em você.

Agora acompanhe o comentário da equipe de Ti do TI com Farofa que me ajudaram neste fim de semana um tanto quanto diferente.

EMERSON: E aí galera blz? bom, quem aqui confia na SYMANTEC ? É eu também confiava, mas depois do ultimo fim de semana não posso mais trabalhar com essa ferramenta.
Imagine você que um dos clientes que atendemos é uma fiananceira, e a responsabilidade da segurança das informações contidas no banco de dados dos servidores, de forma alguma pode ser violada. De repente depois de instalar algumas atualizações, todas as maquinas clientes reiniciam sem nenhuma solicitação de nossa parte, até aí tudo bem, poderia ter sido algum agendamento de atualização do próprio servidor, mas na verdade éra uma falha da SYMANTEC.
Para resumir essa experiência, passamos algumas horas quebrando a cabeça e ja estávamos pensando em formatar todas as maquinas, porque nenhum antivirus pegava a possivel ameaça.
Depois de alguns testes conseguimos achar a solução, mas caro leitor, você há de convir comigo que é meio estranho remover uma ameaça desinstalando a ferramenta que te dá condições de removela.
Bom, o restante desse comentário fica por conta do nosso amigo Petronio responsavel pela segurança dessa empresa.
PETRONIO: É, vamos começar a testar o KASPERSKY TOTAL SPACE SECUTITY nessa empresa, definitivamente não da pra confiar na SYMANTEC.
Quando uma empresa se propõe a criar um antivirus, esse tipo de erro é inadimicivel, vamos continuar testando o SYMANTEC em maquinas virtuais até ter certeza que podemos usar em maquinas clientes algum dia.
Gostaria de agradecer aos amigos leitores, e pedir que mandem seus comentarios a respeito da SYMANTEC, sejam eles positivos ou negativos, obrigado.